自队伍教育整顿工作开展以来，饶阳法院结合工作实际，主动把便捷诉讼费退费作为践行“我为群众办实事”的一项重要活动来抓，网上退费与线下退费相结合，便捷当事人，让数据多跑腿，让群众少跑路，切实保障诉讼当事人的合法权益。

针对一直困扰着法院和当事人的退费难问题。为充分保障胜诉当事人退还诉讼费的权益，减轻群众的诉累，经饶阳法院党组研究，制定了网上退费相关办法。自2021年起，当事人可以在网上申请退费，法官在网上办理各种退费手续，让当事人足不出户，快速便捷的办理好退费事宜，实现了当事人网上退费“一次都不用跑”的目标，进一步方便了人民群众。到目前为止，我院开展网上退费4件，合款6553元。当场退费17件，合款340840元。有效增强了人民群众获得感和满意度。

饶阳法院将诉讼费退费窗口设在财务室，统一办理退费手续，当事人只需将退费资料交到财务室即可。一改被动等待当事人上门退费的做法，各业务庭室在结案后主动联系符合诉讼退费规定的当事人，向其详细解释退费手续、退费流程及应提交的退费资料，避免当事人因材料不全多次跑腿。主动联系退费，简化审批流程，线下退费只签一次字，只跑一趟路。

饶阳法院积极延伸服务功能，主动热情服务人民群众。尽量让人民群众少跑或不跑路，享受到温情的司法服务。